เสียงของผู้อาวุโส

พนักงานอาวุโส K.N แผนกวิศวกรรมเคมี เข้าร่วมในปี 2558

■รายละเอียดงาน

ดำเนินงานใน Kinki และ Shikoku เป็นหลัก

ปัจจุบันขายอุปกรณ์เติมแก๊สLP. ก๊าซ LP หรือที่รู้จักกันในชื่อก๊าซโพรเพน เป็นหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานที่สำคัญสำหรับชีวิตของเรา เครื่องที่เติมแก๊สลงในถังเรียกว่าอุปกรณ์เติมแก๊ส LP เราทำการสัมภาษณ์และตรวจสอบนอกสถานที่กับลูกค้าที่มีอุปกรณ์บรรจุก๊าซ LP และนำเสนออุปกรณ์ที่เหมาะสมที่สุด หลังจากได้รับคำสั่งซื้อ เราจะมีส่วนร่วมในทุกสิ่งตั้งแต่ข้อเสนอไปจนถึงการติดตั้งอุปกรณ์ รวมถึงการประชุมกับลูกค้าและซัพพลายเออร์ และการควบคุมดูแลในสถานที่ระหว่างการก่อสร้าง


■ฉันเริ่มสนใจไดโด โคเงียวได้อย่างไร

สนใจ “วีรบุรุษผู้ไม่ได้รับการยกย่อง” ของเครื่องจักรที่สนับสนุนชีวิตประจำวันของเรา

เราจัดการกับผลิตภัณฑ์ที่หลากหลาย รวมถึงเครื่องจักรเคมี เครื่องเชื่อม เครื่องตัด และเครื่องเผาไหม้ และฉันก็สนใจแนวคิดที่ว่าเราสามารถโต้ตอบกับลูกค้าในอุตสาหกรรมต่างๆ ได้ ผลิตภัณฑ์หลายอย่างที่เราจัดการนั้นไม่คุ้นเคยกับฉันในชีวิตประจำวัน แต่ฉันได้เรียนรู้ว่าเครื่องจักรที่ฉันไม่เคยเห็นมาก่อนนั้นช่วยชีวิตเราได้จริง ๆ และฉันก็ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านี้


■ผลงานที่คุ้มค่าและน่าดึงดูด

มีส่วนร่วมในโครงสร้างพื้นฐานโดยจัดทำข้อเสนอที่เหมาะกับความต้องการของลูกค้า

ฉันพบว่าการได้มีส่วนร่วมในโครงสร้างพื้นฐานของชีวิตประจำวันผ่านแก๊สแอลพีเป็นสิ่งที่คุ้มค่า ปัจจุบันมีครัวเรือนในญี่ปุ่นประมาณ 54 ล้านครัวเรือน และ 24 ล้านครัวเรือนใช้ก๊าซแอลพีจี เราเชื่อว่าการทำงานที่มั่นคงของเครื่องบรรจุก๊าซ LP เป็นสิ่งจำเป็นในการจัดหาก๊าซ LP ซึ่งยังคงมีความต้องการสูง นอกจากนี้ กิจกรรมการขายของเราไม่ได้เป็นเพียงการขายของเท่านั้น แต่ยังเกี่ยวข้องกับองค์ประกอบการแก้ปัญหามากมายอีกด้วย เราค้นหาปัญหาและคำขอของลูกค้าของเรา และตัดสินใจเกี่ยวกับอุปกรณ์และข้อมูลจำเพาะที่เหมาะสมกับพวกเขา ในบางกรณี เราอาจสร้างข้อกำหนดเฉพาะสำหรับลูกค้าโดยเฉพาะ ขึ้นอยู่กับพนักงานขายที่จะทำข้อเสนอที่ทำให้ลูกค้าพึงพอใจ ฉันทำงานทุกวันโดยการสื่อสารและคิดจากมุมมองของลูกค้า


■สิ่งที่สำคัญในที่ทำงาน

สร้างความสัมพันธ์แห่งความไว้วางใจผ่านการสื่อสารกับลูกค้า

ฉันให้ความสำคัญกับการพบปะลูกค้าให้ได้มากที่สุด ความสัมพันธ์แห่งความไว้วางใจกับลูกค้าก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกันเพื่อให้พวกเขาซื้อผลิตภัณฑ์ของเรา การสื่อสารโดยตรงช่วยให้ฉันสามารถถ่ายทอดสีหน้า น้ำเสียง และความกระตือรือร้นของลูกค้าได้ ดังนั้นฉันเชื่อว่าจะสามารถตอบสนองคำขอของพวกเขาได้แม่นยำยิ่งขึ้น อย่างไรก็ตาม แทนที่จะแค่สื่อถึงความกระตือรือร้นของฉัน ฉันมักจะพยายามเอาตัวเองเข้าไปอยู่ในบทบาทของบุคคลอื่น และคิดว่าฉันจะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจได้อย่างไร


■เป้าหมายในอนาคต

อย่าพอใจกับสภาพที่เป็นอยู่และกลายเป็นพนักงานขายที่เชื่อถือได้มากขึ้น

ฉันอยากเป็นพนักงานขายที่สามารถเข้าถึง Pain Point ของผู้คนได้โดยไม่ต้องพูดอะไร ไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะสร้างข้อเสนอที่ตรงใจลูกค้า แต่เมื่อเรามีความรู้และประสบการณ์มากขึ้น และสื่อสารกับพวกเขา เราก็จะสามารถแก้ไขปัญหาที่อาจเกิดขึ้นซึ่งลูกค้าไม่ทราบได้ ฉันไม่คิดว่าจะมีอะไรทำให้ฉันมีความสุขมากเท่ากับมีคนคิดว่า ``ฉันอยากจะถามคุณ K.N. จาก Daido Kogyo''