静岡ガスエネルギー株式会社様
UNIDACK充填管理システム導入事例

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導入事例
導入事例_静岡ガスエネルギー株式会社様

こちらのページで紹介するのは以下の製品です。

LPG充填管理システム

UNIDACK充填管理システム　TYPE-I

現場の充填機と通信を行い、充填量などのデータを自動で集計処理することで事務処理の省力化や効率化におおきく貢献します。
【特長】
・バーコードラベルを使った自動充填　　　　・充填日誌や伝票の自動発行
・配送システムや管理システムとのデータ連携・便利な遠隔診断機能

静岡ガスエネルギー株式会社　本社・中部支店様
所在地　：静岡県静岡市
従業員数：187名
事業内容：LPガス製造及び供給販売、電力販売、ガス器具・住設機
　　　　　器や防災グッズの販売、リフォーム全般、管工事の設計及
　　　　　施工等

静岡ガスエネルギー株式会社様の紹介

静岡ガスエネルギー㈱様はLPガスの製造販売、電力販売をはじめ、ガス機器、住設機器の販売、リフォーム等を取扱い、『お客さまのために』をスローガンに掲げ、快適な生活をお届けすべく、日々活動されております。
近年ではLPWA機器（Low Power Wide Area)の設置台数を増やし遠隔でガスメーターの検針を行い、保安業務（ガス漏れ検査・ガス機器安全調査）ではタブレット端末に情報を入力することで現場作業や事務処理作業の手間を省くなど業務の効率化に努められております。

LPガスの充填業務では、中核充填所として災害時に他社からの委託充填を受け入れる体制を整えられております。また、停電時には非常用ガス発電機を稼働させることでLPガスの充填を可能にし、私たちの生活と安全を守る仕組みを構築してくださっています。

UNIDACK充填管理システム導入のきっかけは？

今まで使われていた充填システム会社の事業撤退が弊社システム更新へのきっかけだそうです。充填機は他メーカー製を使用されている中で弊社の充填管理システムにお声がけいただいたのは近隣充填所様での採用実績が多かったからだとおっしゃっていました。配送効率の向上を目指し他社との連携を進められるなかで同じシステムをご使用いただくことは容器データの連動の容易さなどから大きなメリットになるといえます。

検討段階では、他メーカー充填機とUNIDACK充填管理システムの連携がうまくいくのか不安があったそうです。UNIDACK充填管理システムは他メーカー充填機と接続の場合、事前に通信仕様の調査・解析・運用の打合せを行うことにより、安心して更新を決めていただけました。

検討の際に重要視されていた点は大きく下記2点です。
①今までのシステムと同等以上のスペック、作業の効率化が可能か　②導入後のフォロー体制があるか

①に関しては充填機メーカー㈱クボタのシステム担当者との事前打合せの中で今までのシステムの仕様や運用方法を調査し、UNIDACK充填管理システムで特殊な運用への対応が必要か、より効率の良い運用方法はあるかなどを確認しました。

②は㈱クボタのシステム担当者が電話での対応を行います。新しいシステムで使い方に慣れない場合やエラーが発生した際にお問い合わせいただくことで、サポートセンターから操作説明や遠隔での修正を行えるため新しくシステムを導入された場合でも安心してお使いいただけます。

充填所のプラットフォームには多くの容器が並んでいます。

充填場の様子

LPガスの貯槽タンク

更新後のメリット

更新後の主なメリットとして2点挙げてくださいました。

①自社容器を貸し出す際、以前は手書きで管理していたがUNIDACK充填管理システム内で管理可能に
②㈱クボタのシステム担当者への直通ダイヤルがあり、対応が丁寧

自社の容器を販売店様等に貸出する際、以前は手書きで貸出情報を台帳に記入されていました。ですが、システムの更新後はハンディで一時貸し容器の登録、システム内で管理、伝票の発行が可能になり事務処理の省力化に繋がりました。

また、システム更新直後は慣れない操作に戸惑うことが多く、㈱クボタのシステム担当者の電話サポートを依頼する機会もあったそうですが誰に対応してもらっても丁寧でわかりやすい説明であったことが印象的とおっしゃってくださいました。㈱クボタではサポートセンターを設けており、システム担当者へ直接質問していただけます。常時数名が待機しておりますので緊急時も早急な対応が可能です。

システムは数年ごとにバージョンアップを行い品質の向上を目指しています。

UNIDACK充填管理システム

UNIDACK充填管理システム　メインメニュー画面

静岡ガスエネルギー㈱様は各充填所同士の容器データの共有化や他社充填所との連携、充填受け入れ体制の強化を将来の取組みとして考えられておられます。その一歩として静岡充填所様のシステム更新後、吉田充填所様のシステムもUNIDACK充填管理システムに更新していただく事ができました。

近年は地震等の災害が多く、LPガスの注目も高まってきています。充填所同士の繋がりや連携がある事で非常時にも迅速なエネルギー供給を行うことができます。中核充填所として地域に寄り添い、暮らしを支える静岡ガスエネルギー㈱様の更なるご発展を祈念するとともに私たちも貢献できるよう尽力いたします。