前輩的聲音

高級職員K.N先生化工機械部2015年入職

以近畿、四國為中心營業

我現在在銷售液化石油氣充填設備。液化石油氣也被稱為丙烷氣，是我們生活中不可或缺的基礎設施之一。把那個氣體裝進氣罐的機器叫做LP氣體填充設備。對擁有液化石油氣充裝設備的客戶進行詢問和現場確認，提出最合適的設備方案。接受訂貨後，與客戶和各採購業者進行商談，施工中進行現場監督等，從提案到設備引進，貫穿始終。

對支撐生活的“無名英雄”機器感興趣

經營著化工機、焊接機、切割機、燃燒機等廣泛的商品，我想應該能與各行各業的客戶建立聯係吧，所以很感興趣。我處理的許多產品在我的生活中並不熟悉，但我知道我從未見過的機器實際上支持我們的生活，我想知道更多是的。

根據客戶需求提出建議，為基礎架構做出贡獻

通過液化石油氣可以為生活基礎設施做贡獻，這一點讓我覺得很有意義。現在日本大約有5400萬戶，其中2400萬戶在使用LP燃氣。對於需求還很高的液化石油氣的供給，我認為液化石油氣充填機需要穩定運轉。此外，我們公司的銷售不僅僅是銷售商品，還有許多解決問題的元素。找出客人的睏擾和要求，決定適合客人的設備和規格。有時，我們會為該客戶定制規格。能否提出令顧客滿意的提案取決於營業員。進行溝通，站在顧客的立場上思考，每天工作。

在與客戶的溝通中建立信任

我們重視盡可能多地去見客人。為了讓顧客購買商品，與顧客的信賴關係也很重要。因為直接的交流也能傳達客人的表情和聲色、我自己的熱情，所以我覺得能更準確地滿足您的要求。但是，我們不僅要傳達自己的熱量，還要經常站在對方的立場上，一邊思考怎樣說話才能讓顧客理解，一邊用心去說話。

不滿足於現狀，更依賴於銷售

我想成為“即使我不說，我也能到達發癢的地方”的推銷員。提出令客戶滿意的建議並不容易，但我們將獲得更多的知識和經驗，並解決客戶在溝通時無法掌握的潛在問題，我希望能夠準確地找到需求。我認為你不會感到高興，以至於你認為「想拜托大同興業的K.N先生」。