Der leitende Mitarbeiter K.N., Abteilung Chemieingenieurwesen, trat 2015 bei
■Jobdetails
Hauptsächlich in Kinki und Shikoku tätig
Ich verkaufe derzeit Flüssiggas-Abfüllgeräte. Flüssiggas, auch Propangas genannt, ist eine der wesentlichen Infrastrukturen für unser Leben. Die Maschine, die das Gas in Flaschen füllt, wird als Flüssiggas-Abfüllgerät bezeichnet. Wir führen Interviews und Vor-Ort-Inspektionen mit Kunden, die über Flüssiggas-Abfüllanlagen verfügen, und schlagen die am besten geeignete Ausrüstung vor. Nach Auftragseingang sind wir in alle Bereiche eingebunden, von der Angebotserstellung bis zur Geräteinstallation, einschließlich Besprechungen mit Kunden und Lieferanten und der Überwachung vor Ort während der Bauausführung.
■Wie ich mich für Daido Kogyo interessierte
Interessiert an den „unbesungenen Helden“ der Maschinen, die unser tägliches Leben unterstützen
Wir bedienen ein breites Produktspektrum, darunter chemische Maschinen, Schweißmaschinen, Schneidemaschinen und Verbrennungsmaschinen, und ich begann mich für die Idee zu interessieren, dass wir mit Kunden in verschiedenen Branchen interagieren könnten. Viele der Produkte, mit denen wir umgingen, waren mir in meinem täglichen Leben unbekannt, aber ich erfuhr, dass Maschinen, die ich noch nie zuvor gesehen hatte, tatsächlich unser Leben unterstützten, und ich wollte mehr über sie erfahren. Das tat ich.
■Belohnende und attraktive Arbeit
Beitrag zur Infrastruktur durch Unterbreitung von auf die Kundenbedürfnisse zugeschnittenen Vorschlägen
Ich finde es bereichernd, durch Flüssiggas einen Beitrag zur Infrastruktur des Alltags leisten zu können. Derzeit gibt es in Japan etwa 54 Millionen Haushalte, von denen 24 Millionen Flüssiggas verwenden. Wir glauben, dass ein stabiler Betrieb von Flüssiggas-Füllmaschinen für die Versorgung mit Flüssiggas, das nach wie vor stark nachgefragt wird, notwendig ist. Darüber hinaus geht es bei unseren Vertriebsaktivitäten nicht nur darum, Dinge zu verkaufen, sondern beinhaltet auch viele problemlösende Elemente. Wir ermitteln die Probleme und Wünsche unserer Kunden und entscheiden über die Ausrüstung und Spezifikationen, die am besten zu ihnen passen. In einigen Fällen erstellen wir möglicherweise individuelle Spezifikationen speziell für den Kunden. Es liegt am Verkäufer, ein Angebot zu unterbreiten, das den Kunden zufriedenstellt. Ich arbeite jeden Tag daran, aus der Perspektive des Kunden zu kommunizieren und zu denken.
■Dinge, die bei der Arbeit wichtig sind
Bauen Sie durch die Kommunikation mit Kunden vertrauensvolle Beziehungen auf
Ich lege Wert darauf, so viele Kunden wie möglich zu treffen. Auch ein Vertrauensverhältnis zum Kunden ist wichtig, damit dieser unsere Produkte kauft. Durch die direkte Kommunikation kann ich die Mimik, den Tonfall und meine eigene Begeisterung des Kunden vermitteln, sodass ich glaube, besser auf seine Wünsche eingehen zu können. Anstatt jedoch nur meine Begeisterung zu vermitteln, versuche ich immer, mich in die Lage des anderen zu versetzen und darüber nachzudenken, wie ich dem Kunden helfen kann, es zu verstehen.
■Zukünftige Ziele
Geben Sie sich nicht mit dem Status quo zufrieden und werden Sie ein zuverlässigerer Verkäufer
Ich möchte ein Verkäufer sein, der die Schmerzpunkte der Menschen erreichen kann, ohne etwas sagen zu müssen. Es ist nicht einfach, Vorschläge zu machen, die den Kunden zufriedenstellen, aber wenn wir mehr Wissen und Erfahrung gewinnen und mit ihnen kommunizieren, werden wir potenzielle Probleme lösen, die dem Kunden nicht bewusst sind. Ich möchte in der Lage sein, Bedürfnisse genau zu identifizieren. Ich glaube, es gibt nichts, was mich so glücklich macht, wie wenn die Leute denken: „Ich möchte Herrn K.N. von Daido Kogyo fragen.“
